Política de Privacidade

UDISOFT SISTEMAS E SERVIÇOS EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 08.733.238/0001-38, com sede em Avenida Curitiba, 3903 — Jardim das Oliveiras, Vilhena/RO, CEP 76980-670, respeita a sua privacidade.

Este documento explica, em linguagem direta, quais dados este site coleta, para que servem e o que você pode exigir a respeito deles. Ele trata apenas do siteudisoft.com.br — o sistema de gestão usado pelos clientes tem tratamento próprio, definido em contrato.

Quais dados coletamos

Você navega neste site sem se identificar. Nenhum cadastro é necessário para ler qualquer página, e não sabemos quem você é enquanto você não nos escrever.

Coletamos dados pessoais em uma única situação: quando você preenche o formulário de contato. Nele pedimos:

• nome;
• nome da empresa, se você quiser informar;
• um canal de retorno — WhatsApp ou e-mail;
• a mensagem que você escrever.

Junto com a mensagem, o nosso servidor registra o endereço IP de onde ela partiu. Serve para reconhecer envio automatizado e abuso do formulário — nenhuma outra finalidade. O IP fica no mesmo e-mail que a mensagem e é descartado junto com ela.

Não coletamos dados pessoais sensíveis, não pedimos CPF, não pedimos dados bancários e não há área de pagamento neste site.

Para que usamos

Exclusivamente para responder ao seu contato e conduzir a conversa comercial que você iniciou. Não usamos esses dados para disparo de newsletter, não os cruzamos com outras bases e não os vendemos, alugamos ou cedemos a terceiros.

Cookies e medição

Este site usa duas ferramentas de medição do Google: o Google Analytics, para sabermos quais páginas são lidas e como as pessoas chegam até aqui, e o Google Ads, para sabermos quais anúncios trazem contato de verdade.

Nenhuma das duas é carregada antes de você aceitar. Enquanto você não decidir, nada é gravado no seu navegador. Se você recusar, elas não carregam nunca — e o site continua funcionando exatamente igual, inclusive o formulário de contato. Não há nada no site que dependa de você aceitar.

Se você aceitar, passam a ser gravados no seu navegador:

• _ga — Distingue um visitante de outro, sem saber quem você é. Cookie, guardado por 2 anos.
• _ga_T0BV8F5CPN — Guarda o estado da visita: quando começou e quantas páginas você abriu. Cookie, guardado por 2 anos.
• _gcl_au — Liga o clique no anúncio ao contato enviado, para sabermos qual anúncio deu resultado. Cookie, guardado por 90 dias.
• _gcl_ls — Mesma finalidade do _gcl_au, registrada de outra forma. Fica no armazenamento local do navegador até você recusar ou limpar os dados do navegador.

Todos ficam no domínio udisoft.com.br e nenhum deles guarda o seu nome, o seu e-mail ou o que você escreveu no formulário. O que o Google recebe são dois eventos de conversão — o envio do formulário e o clique no WhatsApp —, sem o conteúdo da mensagem.

Você pode mudar de ideia quando quiser, em preferências de cookies, também disponível no rodapé de todas as páginas. Ao recusar depois de ter aceitado, apagamos do seu navegador os itens listados acima.

As fontes tipográficas são servidas pelo nosso próprio domínio, e não por serviço externo. Não há botão de rede social, mapa incorporado nem vídeo de terceiro nesta página — por isso, antes do seu aceite, carregar o site não gera requisição para ninguém além do nosso próprio servidor.

Com quem compartilhamos

Com o serviço de hospedagem e o de e-mail que usamos para receber e responder as mensagens, na medida em que isso é tecnicamente necessário para a mensagem chegar até nós.

E com o Google, se — e somente se — você tiver aceitado a medição descrita acima. Nesse caso os dados de navegação podem ser tratados fora do Brasil, nos termos do artigo 33 da LGPD. Isso não inclui o que você escreve no formulário: a sua mensagem chega a nós por e-mail e não passa por essas ferramentas.

Fora isso, com ninguém — salvo se houver ordem judicial ou obrigação legal. Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados a terceiros em nenhuma hipótese.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos a mensagem enquanto ela for útil ao relacionamento comercial. Se a conversa não avançar, os dados são descartados. Você pode pedir a exclusão antes disso, a qualquer momento.

Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) garante a você o direito de:

• confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
• corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados;
• saber com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva paracomercial@udisoft.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados que recebemos. Nenhum sistema é totalmente inviolável, e não prometemos o contrário; o que assumimos é o compromisso de comunicar você e a ANPD caso ocorra um incidente relevante.

Mudanças neste documento

Se esta política mudar, publicamos a nova versão nesta mesma página, com a data de atualização revista no topo.

Contato

Dúvidas sobre o tratamento dos seus dados:comercial@udisoft.com.br.